2015年11月26日 星期四

李賜珍老師 培訓主題: 『贏』戰 – 服務之道 (2015 CMSM全方位感動服務管理與行業經營模式 培訓課)



CMSM全方位感動服務管理與行業經營模式 培訓課
2015 最新成長系列課程之三
主辦單位: 中華全球人才發展協會



< 11/28、 11/29
兩天一夜
於高雄
十位優秀講師談感動服務>



李賜珍老師 培訓主題: 『贏』戰 – 服務之道
課程大綱:
0. 導言
1.《CRM顧客關係管理》與服務理念
2.
~
6.感動服務兩大構面
7.以《才四論》觀點 建構感動服務之方略特色
8.感動服務整體提升之實務與企業人才素質培養案例




< 11/28、 11/29
兩天一夜
於高雄
十位優秀講師談感動服務>

2015年11月22日 星期日

真善美的世界,我們首要重視 "真"~真乃真實也。有真實性,方談共識(彼此的共識)與和諧(世界大同)

 (達賴喇嘛的二哥)嘉樂頓珠回憶錄,他“一生中最大的悔恨"  

該書名: 
《噶倫堡的麵條商人:我為西藏奮鬥的背後不為人知的故事》
The Noodle Maker of Kalimpong: The Untold Story of My Struggle for Tibet


真善美的世界,我們首要重視 "真"~真乃真實也。
有真實性,方談共識(彼此的共識)與和諧(世界大同)...JEN LEE 2015.11.23





(: 第三者定律~讓兩者間衝突不斷,讓所有人包含第三者都得不到最大的好處。
很可悲又期待我們的智慧增長,不再放任自己的私慾,讓世界得真正進入和平。
如果我們看到大家都是一條船上的不同化身的自己,怎能忍心自我戕害;
清醒的時刻早點到來,世界才能享有真正的世界大同。放下一己之私吧
退去無謂的假想敵,看清真正的面目,一家人不能再打一家人,換言之,
自己莫再打自己幻化的另一身。否則殘害即殘忍矣。
殘害自己,無非對自己的殘忍,悲也,近乎不知也,亦無事惹塵埃也。

可知 愛人即愛己為事實也,如今仍化不掉的是真相,真相本不需存在,
卻因不知的現象,讓真相必須存在,無法捏造~意即捏造本無法存在宇宙萬物之間,
因捏造本屬謊言。 讓良善之人,若藉故事啟迪,而能洗滌自身的純淨潔白無瑕之最真處,
乃珍寶也。
忽視假象假想的敵人,去除一切的妄想與幻化假事,心能平靜,事物將歸於寧靜與自然,
則返回嚮往與真實的世界 無有妄我,乃至極之美矣、至性之心矣。就讓一切歸於真,
方稱善,方稱美。塵世了善緣,豈非你我之責之幸乎。)…2015.11.23

(附註: 就珍的觀點,事實是將毎一段片段的真,連貫一起,尚不屬100%的真,
只能近乎真。而所有的真,來自個人自己的真,無關乎靜下來,我們心中真正切切的真。
因為,若以真實來解,毎一個人都算是真,但以誤解之事去除剝除,真的成份
非如自己所想像的真。

這是衝突不斷的根源。

我們無法是他人真心中,所能擁有一切的理解,唯有放下己見來探究他人的意圖,
其真乃真也。)…2015.11.23


 .........以下是 珍2015/11/23摘自群上好友劉老師PO
你不知道的世界事。
為什麼27個國家消滅不了ISIS嗎?看看達賴的哥哥的回憶錄,或許可以找出些許理由,也可以知道台灣總是對立了!
嘉樂頓珠回憶錄 The Untold Story of My Struggle for Tibet"

今年四月,過去長期擔任達賴特使的達賴的哥哥嘉樂頓珠,出版了回憶錄 The Untold Story of My Struggle for Tibet"。嘉樂頓珠說,他 “一生中最大的悔恨" 就是跟美國中情局合作,接受來自中情局的各種援助及代為訓練西藏武裝人員與游擊隊。中情局為藏人設立的武裝訓練基地,最初選在印巴邊境附近,後來轉移到尼泊爾木斯塘及美國科羅拉多等地;接受訓練後的大批西藏武裝份子,透過美國的協助,潛入西藏發動攻擊,並且從中奪取中共一些重要情報給美國。

多年之後,嘉樂頓珠才知道自己上當,並且自認因此錯失西藏問題和平解決的最佳時機。他說,美國事實上不但絲毫無意於減緩西藏與中國之間的緊張關係, 反倒盡力擴大之,目的無非就是要藉此傷害中國。嘉樂頓珠說,問題是,傷害了中國的同時,也傷害了西藏;唯一獲利的是從中翻雲覆雨的美國。嘉樂頓珠還強調, 美國提供給藏人的各種武器從來都不是美國製,他認為這是因為美國不願留下任何暗中協助藏人進行武裝組織與攻擊的證據。

對於這整個經過,達賴的哥哥嘉樂頓珠是這麼說的:“終我一生,只有一件可堪悔恨之事:那就是與中情局發生關聯。最初,我真的相信,美國人想要幫助我們為獨立而戰,最後我意識到,事情並非如此單純,這只是我的一廂情願。中情局的目標從來都不是西藏獨立,事實上,我不認為美國真的想施以援手,他們只是想引起衝突,用西藏人來製造中國和印度之間的誤解與不和。 最終他們成功了,1962年的中印邊境戰爭就是一場悲劇。”

我們與中情局的合作,惹惱了中國人,給了他們進行大規模鎮壓的藉口。結果是,數萬西藏人因此而死。”“我與美國中情局的關係,沈甸甸地壓在我心上,我已 經保持了幾十年的沈默,但是現在我必須說出真相。我們與中情局的合作是錯誤的。我們不應當收取中情局的援助。如果我們不與中情局合作,如果我們不貪圖中情局所給予的那些極為有限的好處,中共就沒有藉口殺掉那麽多西藏人。我們與中情局的合作,導致了那麽多無辜者的死亡。他們殺死的不僅是我們的人民,同時也試圖扼殺我們的文化。我與中情局一起完成的那些事,促成了西藏文化的徹底毀滅。這給我帶來了巨大痛苦,在許多年裏使我備受困擾。我不能忘卻這一切,我是有罪的。這是我一生最大的悔恨。"

美國的這類作為,不斷反覆施行至今,在世界各地以所謂民主自由及人權為藉口,盡一切力量挑起血腥動亂與衝突,藉以顛覆、攻擊乃至入侵與佔領所有不聽話或敵對的各國政權;方法之一就是藉著提供經援與武器給所謂反對勢力,藉以挑起各種抗爭與動亂,從中坐收漁利。毫無疑問,今天要不是中共國力強大,整個大陸早已成為伊拉克及阿富汗那般的血腥人間煉獄,八國聯軍及軍閥割據和大饑荒等等恐怖歷史,老早重演。


附註: 就賜珍的觀點,事實是將毎一段片段的真,連貫一起,尚不屬100%的真,只能近乎真。而所有的真,來自個人自己的真,無關乎靜下來,我們心中真正切切的真。因為,若以真實來解,毎一個人都算是真,但以誤解之事去除剝除,真的成份非如自己所想像的真。這是衝突不斷的根源。我們無法是他人真心中,所能擁有一切的理解,唯有放下己見來探究他人的意圖,其真乃真也。
這讓賜珍憶起,在我們的生活與工作中,也常會發生誤會與不能溝通的事,化解是我們的智慧。美鑫長年在人際關係上,提供剖析,試圖讓兩人之間的衝突化解。
與其用說的,我們更希望人們有正確的資料去進行最佳解決之道,減少不必要的麻煩。
希望您能看到自己總是遠離麻煩,走在快樂的人際道路上。



相關內容,您也可參考網路其他資料、影片等
例如其中一則陳述:
(2015)年是西藏自治區成立50周年,回想上世紀50年代的那場全面武裝叛亂,及此後幾十年的風風雨雨,有人五味雜陳。流亡境外的達賴二哥嘉樂頓珠在美國出版回憶錄,稱後悔當年與美中情局合作,台北、新德里到華盛頓都背叛了達賴,美國只是為了自己的利益挑起矛盾。
根據中國西藏網報導,現年87歲的嘉樂頓珠,與約翰霍普金斯大學國家關係學院教授石文安博士合作,共同撰寫了他的回憶錄:《噶倫堡的麵條商人:我為西藏奮鬥的背後不為人知的故事》(The Noodle Maker of Kalimpong: The Untold Story of My Struggle for Tibet)。該書於今年4月在美國公共事務出版社出版,披露了許多不為外界所知的內幕。http://www.nownews.com/n/2015/08/18/1780362

及另一則http://www.inmediahk.net/node/1037992

2015年11月21日 星期六

你是為了工作而生活,還是為了生活而工作?

90%的人對於自己的工作是不滿意,也不是自己所想做的;
是為了生活所以必須去工作。
這樣的生活其實是為了而拼命,但人的一生是為了錢嗎?
沒有錢萬萬不能,但是有很多東西是用錢買不到了,
像是您的快樂及健康,還有生命。

為自己的人生打開一扇窗吧!讓美鑫的陽光照進來!


出社會三、四年後,我一直在思考這是我要的工作嗎?
我究竟是為了生活而工作?還是為了工作而生活呢?
在去年中到今年中這段時間是我最痛苦的一年,
但也是在這段時間,我開始和美鑫國際企業有限公司的李執行長學習,
在這段時間的學習中,我了解到自己的問題,並落實於生活中,
經由這段時間的學習,
我在遇到事情時,可以使用美鑫所教導的技術,
清楚自己的問題並解決。
現在的我找到自己喜歡的工作,
發現為了工作而生活,
其實生活是件享受,而且還一舉兩得,
生活有錢了、心裡也負有了。

當你願意投資自己的時候,學習會讓你的人生更加富有。
讓美鑫幫你改變你的人生吧!

美鑫社會生命教育志工團 胡團長  2015.11.21


2015年11月20日 星期五

"社會公益" 的世界裡 有你有我 ~ 歡迎您加入美鑫社會生命教育志工團 成員 !


節錄: UNITED 特別版 根據聯合國世界人權宣言
不管發生甚麼事 ~ 我們所擁有的30條權利
什 麼 是 人 權 ?

賜珍很感動也感佩這位美麗的世界小姐。
https://www.facebook.com/NTDChinese/videos/892905464131843/?pnref=story






你我要關心自己,關心他人及社會!


賜珍曾是國際青少年人權協會(YHRI)透過創辦人瑪莉校長指派為在台負責人與發言人
於2004~2008.6.11

在我卸任的當天(2008.6.11),
瑪莉校長不只頒發給賜珍ㄧ只感謝狀,也同時頒與美鑫國際的職員
及一同在過去的四年裡提供同樣人權幫助(透過人權教師研習營、課堂宣導、各級學校校園宣導、
公開簽署支持正確的人權觀念)志工們,授予感謝狀;

並正式邀請賜珍與所屬的美鑫國際企業有限公司,一同成為YHRI的特派大使,自2008.6.11起~
至今超過十一年了。


在此,除了以上的全體志工好朋友們的幫助外,
特別地,我要感謝我的三個孩子幫助媽媽照顧接待來自南非的創辦人瑪莉校長與其公子,
2004年來台期間,住在賜珍家中並有孩子們忻美含(MELODY)、忻庭羽(BEAUTY)、忻亮霆(TIM)
三人給出溫暖接待;

孩子們也依YHRI邀請支持國際青少年人權協會在國際上推廣,同意入境拍攝(中正紀念堂等地)。
如今孩子分別長大成人,年齡已分別是27, 24, 22歲了。

時間過的非常快,如果我們能做些甚麼 而是有意義與價值的,我認為真的得去進行。




因為我們的愛,永不止息。
世界會因為我們的一點一滴的愛,凝聚成大江河流般壯碩,
導入世界各地的毎一個好心人、良善者的心中。


再一次地,賜珍感謝自己的至愛孩子們、美鑫志工團成員們、好朋友們,
我們都做得很好呢!

賜珍在此祝願你們永遠都快樂、心中有和平、展開您的笑容、大大方方行走天地之間~



李賜珍 / 國際青少年人權協會特派大使.
JEN LEE 第十一屆 中華民國傑出企業楷模.
美鑫國際企業有限公司 創辦人暨執行長
美鑫社會生命教育志工團首屆團長

2015.11.20


節錄: UNITED 特別版 根據聯合國世界人權宣言
不管發生甚麼事 ~ 我們所擁有的30條權利
什 麼 是 人 權 ?

國際青少年人權協會(YHRI)的目的
是根據聯合國世界人權宣言,來教導孩子們有關他們的人權。YHRI創立於2001年,位於洛杉磯,
它是人權與寬容國際基金會的一個擴大的專案(www.humanrightsandtolerance.org), 並且由於
國際性的擴展, 它本身已經成為非營利,免稅之法人團體。

「團結在ㄧ起(UNITED)」的音樂影片是由TXL電影公司及國際山達基教會( 此機構 獲得台灣好人好事八德獎 殊榮) 人權課的協助專為YHRI所製作出來的。


關於國際青少年人權協會

瑪莉 薛德華茲女士 (Ms. Mary Shuttleworth), 一個學校校長與長年的教育家, 在2001年成立了國際青少年人權協會同時任職該協會的董事長。 這個重要專案是一項為孩子們設計的教育性方案,因而他們能真正瞭解人權的重要。

在南非出生的瑪莉 薛德華茲女士已經走遍非洲,歐洲與美國。 在親身觀察到人權被違反後,他們大部份不是同意權利被拒絕就是缺乏教育,因此
她決定致力於一個她能做些甚麼的領域。瑪莉 薛德華茲女士奉獻了30年在家庭,兒童照顧及學校環境中與孩子們一起工作,同時也是一位解決人權與宗教歧視的議題的積極支持者。

國際青少年人權協會教導全世界的小孩有關人權,且在2002年它發行了一本有圖解的手冊,「什麼是人權?」去幫助達到這個目標。「什麼是人權?」現在已經以19種語言發行。

因為孩子們非常需要以他們自己的語言來學習基本人權的基礎教育,當資源許可時,小冊子就會被翻譯為另外增加的語言。國際青少年人權協會靠著義務性服務人員與財務捐獻持續它的實現與擴展。非常歡迎你的協助。

2015年11月18日 星期三

我們都渴望為一些事找到很好的方法 <企業診所*企業人事優化顧問*職場測驗王>

美鑫希望透過 <被禁的癌症療法~紀錄片()>
省思我們也該為生活或工作上的一些事
找到很好的方法! 解決一些不必要的麻煩。
 https://www.youtube.com/watch?v=RBh_7LQNnFs





凡事不要因為害怕或擔憂....


我們需要求真相
找到問題根源
並尋求更好的解決方法,
才是現代在科學與自然人文的基礎上,
力求真正有效的方法,
去代替治標與不正確的根據。


讓我們重拾幸福與健康快樂的生活。


每一件事都是一樣。


如果您覺得不合理,請您耐心找出問題與答案去解決吧!


祝福每一個人,願您今天明天未來都是快樂與自由伸展的。

...JEN LEE 2015.11.18

2015年11月4日 星期三

"成功翻轉"- 自信潛力、人生目標



《職場情緒管理師的話》:
[每天為您祝福]
(你我一定要關心自己、
學子、她/他人,以及社會!)
"成功翻轉",
來自...啟示。




法國餐廳的餐前娛樂,很有趣、服務很創新。
它的提醒
帶給我們改變的心意。


美鑫顧問做的是,
提供改變(服務創新)的概念。
但願您與我們一同改變~
就能遇見健康與快樂的自己。
...JEN LEE 2015.11.4


<職場測驗王*傑出企業楷模>
(V)自信潛力測驗
(V)人生目標(定向)計劃


立洽專線 02-2772-6491, 0921-64-1491 
邱經理或李顧問

2015年11月3日 星期二

“厚德載物”






              “厚德載物”

華夏經緯網   2011-12-30 09:00:49 http://big5.huaxia.com/zhwh/gxjd/2710736.html
 中華民族在幾千年的文明史中,創造了許多美好的傳統道德。“厚德載物”作為中華美德的一種概括,歷來成為仁人志士崇尚的最高道德境界。道德狀況是社會進步的重要標誌,直接影響著一個國家、民族的長治久安。沒有道德,哪來和諧?儒家“厚德載物”思想的當下價值毋庸置疑。



[感恩愛、分享]

茲分享賜珍於十月份申請三個獎項,感謝企業好友洪文豐董事長推薦給
香港第五屆傑出企業社會責任獎選委會徐主席,並參與選拔。
以及參選第二屆總統創新獎,是以[服務創新]項別,
分別以個人組與團體組提出 [興盛繁榮 行動計劃] 作為實際之服務創新議題,
透過三項專業,實務上幫助客戶幫助國家經濟,並以公益回饋幫助社會,作為申請內涵。


申請為由,惕勵為本,學習前人助人之舉,
冀以所有醫學未病先防」之共同目標,作為使命與理想。




在此期間,感謝幫助賜珍寫推薦之先進;
感謝 恩師吳顧問(群英企管顧問股份有限公司董事長)、
感謝尊敬的台灣中彰投地區產業聯盟發展協會洪文豐理事長、
感謝尊敬的中華亞太投資銀行家協進會張文禎創會長暨執行長、
感謝尊敬的中華全球人才發展協會余正昭理事長、解建新副理事長、
...多位的愛護並為賜珍寫推薦函,無比榮幸。
這也讓賜珍能時時懷著感恩的心,保持好狀態,持續以專業有效解決客戶需求。




目前已完成所有的申請,賜珍與團隊正在整理後續的工作之餘;
雖依然忙碌但優雅中得以寧靜面對,心中感動萬分、喜悅與自在了。




又推薦書達十人多,如同 恩師常言 好人要幫助好人
其中有兒子與外甥女更樂意寫推薦,其字裡行間賜珍不免懷著淚眼。


人稱易經博士,(賜珍的易經老師,曾用周易演算為我批命)特別提醒一事;
周易演算其原文在演算中所隱含的人生哲學,與民間所流傳的意義亦不太一致,
易經坤卦(初六爻)中說:『積善之家,必有餘慶,積不善之家,必有餘殃。
這裡所說的,在演算中之正確意義,是指知恩圖報、或幫助肯幫助您的人
而言。賜珍以此輝映 恩師所言甚好。




人間有愛,願大愛於人間,福氣能灑滿我們每一個人的心田。
這是望 恩師吳顧問旅美進修分享文,在此亦分享賜珍獎項申請的悸動與收穫,
感恩並與您分享!



李賜珍 JEN LEE 2015.11.3