2015年11月26日 星期四

李賜珍老師 培訓主題: 『贏』戰 – 服務之道 (2015 CMSM全方位感動服務管理與行業經營模式 培訓課)



CMSM全方位感動服務管理與行業經營模式 培訓課
2015 最新成長系列課程之三
主辦單位: 中華全球人才發展協會



< 11/28、 11/29
兩天一夜
於高雄
十位優秀講師談感動服務>



李賜珍老師 培訓主題: 『贏』戰 – 服務之道
課程大綱:
0. 導言
1.《CRM顧客關係管理》與服務理念
2.
~
6.感動服務兩大構面
7.以《才四論》觀點 建構感動服務之方略特色
8.感動服務整體提升之實務與企業人才素質培養案例




< 11/28、 11/29
兩天一夜
於高雄
十位優秀講師談感動服務>

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